株式会社ベストマッチ

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接客経験を活かせます!「カスタマーサポート職」 ★残業は月平均10h ★「市川駅」から徒歩で4分

  • 若手 積極採用
  • 千葉県が本社
  • 社会貢献性の高い仕事
  • 安定して働ける仕事
  • 女性が活躍している仕事
  • 資格支援制度がある仕事

募集要項

職種カスタマーサポート職 問い合わせ対応や契約手続きの案内など

◎Word・Excelのスキルがあればスタートできます!
◎賞与・昇給あり!その他資格取得支援や企業内保育施設など待遇充実!
◎「電話などで分かりやすく伝える」ことが得意な方にも!
企業の特徴 【こんな会社です】
2008年に設立した当社。お客様の大切な物品を収納するための
「トランクルーム」を全国に展開中。
企画・開発・運営・管理やプロパティマネジメント業を
メインとして運営を行っています。
ありがたいことに利用者は年々増加中で
今後も成長が見込まれる市場!
未経験から始めた先輩が多数いますので
安心して始められますよ。
休みもしっかり充実していますので
ワークライフバランスを実現しながら働けます。

【さらなる成長が見込まれるビジネス】
トランクルームは、海外では「セルフストレージ」と呼ばれています。
最も普及が進んでいるアメリカでは1970年代にその数が一気に増え
現在では10世帯に1室の割合で利用されています。
日本ではサービスそのものの認知度がまだ低く、
国内のトランクルーム供給数は2020年時点で推定53万室
市場規模800億円程度で100世帯に1室の割合でしか普及していません。
しかし、5年後で1000億円規模になりうると試算されています。
お仕事内容 【お仕事内容】
<トランクルームのカスタマーサポート業務>
「問い合わせ対応」や「契約手続きの案内」
などといった幅広い業務内容をお願いします。
まずは、出来る範囲の業務から始めていきましょう。
<業務詳細>
「巡回業者の報告レポートの確認」
「Web/電話での問い合わせ対応(トランクルームの料金/必要書類等) 」
「契約の手続き業務(契約書面のやりとり/システム入力」
「利用開始時の鍵発送の連絡」
「それに伴う事務作業」など

★将来的には、申し込みを増やすための「キャンペーンの考案」
 などもお任せしたいと考えています
★ほとんどがお客様からの入電となります

【研修あり】
人柄重視の採用なので、未経験・スキルがない方も歓迎!
しっかりフォローしますので安心してスタートできます。
雇用形態 正社員
応募資格 WordやExcelなどの基本操作が出来る方
※接客・販売・営業経験者や、電話などで「分かりやすく」伝えることができる方

【こんな志向・タイプの方ならピッタリ】 
・細やかな気配りをし、相手をサポートする仕事がしたい
・お互いに協力し、補い合いながら働きたい
・お客様からの信頼を大きく左右する仕事がしたい
・電話やメールを通じてお客様と接する仕事がしたい
・人や社会から喜ばれる仕事がしたい
給与 <予定年収>
294万円~399万円(残業手当有)
<月給>
21万4000円~(以下一律手当を含む)
基本給:17万9000円~
固定残業手当:3万5000円~(固定残業時間25時間0分/月※超過分別途)
勤務地 千葉県市川市市川南1-9-23 京葉住設市川ビル4F
<アクセス>JR総武線「市川駅」徒歩4分
勤務時間 8:50~17:50/8時間勤務
★残業時間は月平均10時間以下
休日・休暇 週休2日制
★有給休暇10日~20日
★年間休日105日
待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、退職金制度(勤続3年以上の方)、
資格取得補助制度、OJT研修、確定拠出年金(3年以上)、
企業内保育施設あり、社員旅行、昇給年1回、賞与年2回、決算賞与あり(業績、評価による)
試用期間 3ヶ月(同待遇)
受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙

企業情報

社名 株式会社ストレージ王
会社概要 ■事業内容
 ・トランクルームに関する企画、開発、運営、管理
 ・プロパティマネジメント業
 ・前各号に付帯関連する一切の事業
■設立
 平成20年5月
■代表取締役
 荒川 滋郎
■従業員数
 16名

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