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OFFICE DE YASAI利用顧客へのサービス向上を図る カスタマーサクセス(営業) ★リモートワーク★月給30~50万円★転勤なし

  • 若手 積極採用
  • 土日休み
  • 社会貢献性の高い仕事
  • 安定して働ける仕事
  • 女性が活躍している仕事
  • 資格支援制度がある仕事

募集要項

職種カスタマーサクセス サービス継続、アップセルを促進

◎「オフィスでやさい・オフィスでごはん」事業が好調
◎平均年齢32~33歳。若手社員が活躍中の職場
◎完全週休2日制(土日祝)/年間休日125日/フレックス勤務
企業の特徴 【こんな会社です】
当社代表取締役の渡邊は、農業界の活性化に向け
大きなインパクトを与えるべく、新たな流通の仕組み構築に着手。
その中で、「コンサルティングという間接的な役割ではなく、
努力する生産者が直接的に報われそうなサービスを作りたい」という
気持ちが強くなり、株式会社KOMPEITOを設立しました。

会社設立後、「既存の構造とは異なる野菜の流通方法」や
「これまでにない野菜を食べるシーンの創出」を
具体的にいくつも検討・試行。農業界の問題を解決しつつ、
利用者にとっても嬉しいサービスを…と考えた結果、
オフィス向けフードデリバリーサービスの
【OFFICE DE YASAI】という事業をスタートさせることにしました。

この「OFFICE DE YASAI」はオフィス内で食べられる
ハンディサイズの野菜・果物を中心に、
毎週、企業のオフィス内に設置した冷蔵庫に届けるサービス。
従業員は福利厚生の一環として1パック100円程度で、
いつでも、旬の野菜や果物を購入できるという仕組み。
2014年4月のサービスローンチ以来、従業員の健康や
働きやすい環境づくりへの関心が高い東京都内のオフィスを中心に、
全国の企業様から問い合わせが殺到。これまでに
全国累計6000拠点以上に、このサービスを導入しています。

今回募集する営業系の3職種は、この「OFFICE DE YASAI」の
企画から拡販、顧客サービスまでを担当。各部門が連携しながら
よりお客様に喜ばれるサービスへと育てていってほししいと
思っています。
お仕事内容 ◎カスタマーサクセス(営業)
OFFICE DE YASAIを導入して頂いているお客様が、
サービスにご満足いただけるようにフォローし、
サービスの継続やアップセルを促進する業務です。

主なお仕事は以下の通りです。
◆OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、
サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施
◆サービス・プロダクトの改善提案、実行
◆CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング
CSのミッション:サービスの体験価値・LTV向上を目的とした
施策を立案・実行ほか

<働き方>
出社とリモートワークはグループ内で調整しながら稼働。

<営業スタイル>
顧客対応時間が業務の中心ですが、フレックス制ですので
あなたのペースに合わせて、月内での業務時間調整が可能です。
★お客様のご要望に応じて、企業訪問・各地への出張があります。
雇用形態 正社員
応募資格 ◎学歴不問で営業経験のある方(個人/法人不問/1年以上)
◎法人との折衝経験がある方(1年以上)
◎数値、顧客分析を元にした施策実施経験がある方
◎当社の企業理念や事業内容に共感して頂ける方

【こんな経験も歓迎】
・カスタマーサクセス部門の経験がある方
・営業またはカスタマーサクセス部門を立ち上げた経験がある方
・SaaSモデルのサービス業界での業務経験ある方

【こんな志向・タイプの方ならピッタリ】
・コミュニケーション力に自信がある方
・ベンチャー的な活気ある風土で働きたい方
・農産物に関連したビジネスに興味がある方
・これまで培ってきた営業経験を活かしたい方
給与 月給30万円~45万円
※経験・能力を考慮します。
※給与には固定残業30時間分/5万6962円~含む
 超過分別途支給。

<想定年収>
360万円~540万円
勤務地 ■本社
(東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階)
<アクセス>
JR線「五反田駅」西口から徒歩4分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※フレックス制度あり
休日・休暇 ◎年間休日125日
完全週休2日制(土日祝)
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
出産休暇
育児休暇
介護休暇
待遇・福利厚生 給与改定年2回
各種社会保険完備
交通費規定内支給
フレックス制導入
リモート勤務可能
時短勤務可
副業OK
資格取得支援制度
研修支援制度
社員食堂、食事補助
出張手当/一定条件を満たす出張に手当を支給
社員旅行
慶弔休暇、慶弔金
試用期間 試用期間3ヵ月(待遇) 試用期間終了後に正社員登用
受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙(特定屋外喫煙場所や喫煙専用室設置あり)

企業情報

社名 株式会社KOMPEITO
会社概要 ■事業内容
 オフィス向け「置き野菜」サービス
 「OFFICE DE YASAI」の企画、運営。
■設立
 2012年9月3日
■資本金
 10億7308万8175円(資本準備金含む)
■代表者
 渡邉 瞬
■従業員数
 80名
■本社所在地
 東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階

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