カウンター接客スタッフ スーモ住宅アドバイザー

未経験歓迎
土日休み
女性活躍中
第二新卒歓迎
駅徒歩10分以内
WEB面接あり
年間休日115日以上
求人詳細画像

◎テレビCMでおなじみの「SUUMO(スーモ)」
◎100%反響型のカウンター接客スタイル
◎ライフステージが変わっても長く働けます♪
 年間休日145日、産休・育休制度の取得実績多数!
 時短勤務制度もあり、安心して働けます!

募集要項
タイトル
「正社員」スーモ(SUUMO)カウンター接客スタッフ
※年間休日145日以上 & 希望者産休取得率100%!
職種名
カウンター接客スタッフ スーモ住宅アドバイザー
企業の特徴
◎8割が未経験入社!勉強会で、建築・法律・金融などの
 知識も広く身につけられます。

テレビCMや住宅情報誌でもおなじみの「SUUMO(スーモ)」。
SUUMOでは、WEBサービスや情報誌だけでなく、
「スーモカウンター」という無料の相談サービスを通じて
お客様にぴったり合った住まいをご提案をしています。
今回はその「住宅アドバイザー」のお仕事を大募集!

★具体的なお仕事内容は……
スーモカウンターにて住まいを探す方と
不動産会社やハウスメーカーなどをつなぐ役割をする
アドバイザーのお仕事をお願いします。

★「産前産後休暇」「育児休暇」「時短勤務」制度を整備
仕事と育児を両方充実させたいと考える社員が安心して
出産・育児ができるよう、休暇・休職制度を整えています。
産前6週間・産後8週間の「産前産後休暇」はもちろん、
子どもが1歳になる月の月末まで「育児休職」を取得することができます。
復帰後のスムーズな両立支援の形として
「時短勤務制度」も用意。仕事も家庭も頑張りたい社員を応援しています。

★評価制度  ※ノルマはありません。
半年に1度の目標設定と振り返り面談にて
「本人が実現したいこと/活かしたい強み・
克服したい課題/能力開発につながるミッション」を確認
~摺合せ~評価(フィードバック)を行います。
また、将来を見据えた、能力アップ・昇格・昇給などを目指せる、
リクルートグループの対人スキルアップ研修や
店舗マネジメントベーシックなどもあり、
チーフ・エリアチーフ・リーダーを目指すことができます。

★8割が業界未経験者(入社後は……)
入社後はエリアごとに集まって1か月の研修があります。
座学とロールプレイングの他、先輩との質疑応答もあり、
疑問を解消してから業務につくことができます。
店舗に配属されたあとは
OJTで先輩同席のもと実践に入っていきます。
約1か月半でお客様のご相談に対応できるようになりますので、
住宅業界未経験でも大丈夫ですよ!
お仕事内容
スーモカウンターにて住まいを探す方と
不動産会社やハウスメーカーなどをつなぐ役割をする
アドバイザーのお仕事をお願いします。

【お仕事の流れの例】
・スーモカウンターへご来店  
 (ご予約が7~8割。電話掛け等新規開拓はありません)
 ご予約時のアンケートをもとに
 現状・希望・予算・その他条件などをしっかり伺い、
 アドバイスを行ってください。(1回の接客は2時間程度)
   ↓
・家づくりの予算や希望条件を踏まえ、
 不動産会社やハウスメーカーに連絡。
   ↓
・お客様のご希望に合った
 不動産会社やハウスメーカーをご紹介し、
 住宅展示場・モデルルームの見学予約の手配をお願いします。
   ↓
・来店後のお客様の状況確認や
 フォローの電話・メールなどのやりとりもお願いしますね。

その他にも、住宅展示場やモデルルームを実際に見学したり、
不動産会社やハウスメーカーからの情報収集することも大切な業務。
お客様にリアルな情報を提供できるようにしてくださいね。

※住まいは一生に一度ともいえる大きな買い物ですので、
 お客様目線に立った提案をすることが大切です。
※チーフや同僚に相談しながらチームで対応しています。
業務内容(変更の範囲)
雇用形態
正社員
雇用形態(詳細)
勤務地
〒277-8518 千葉県柏市若柴175 ららぽーと柏の葉1F
<アクセス>「柏の葉キャンパス駅」徒歩1分
※千葉エリア限定の募集です!
 遠方への転勤などは一切ありません!
就業場所(変更の範囲)
給与
月給258,500円以上
※職務手当(固定残業代)月35時間/58,371円含む 超過分は別途支給します。

■年収例
 344万円 (入社1年目)
 467万円 チーフ(入社3年目)
 550万円 リードチーフ(入社7年目)
 630万円 マネージャー(入社10年目

■評価について ※年2回の査定あり
 明確な評価基準
 プロセスも含めて評価
 必ず頑張りに対してフィールドバックを実施
 実力次第でマネージャーを目指すことも

■試用期間6カ月あり
 月給249,453円
 職務手当(固定残業代)月35時間/56,329円含む 超過分は別途支給します。
 給与以外の条件・待遇に差異はありません。
応募資格
◎ 高卒以上
◎ お客様のご要望を親身に聞いて相談にのれる方
◎ 相手の役に立ちたいという思いが強い方
◎ 積極的に業務改善を行う姿勢をお持ちの方
◎ チームみんなで取り組む姿勢のある方
  ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です!
   元、アパレル販売・コンビニ店長・事務・営業などなど
   実は…活躍中のメンバーの8割が未経験でした♪
 ※20~30代が活躍中の職場です

【こんな方は大歓迎】
〇 接客経験のある方(業界は問いませんよ)
〇 モデルルームや家の間取りを見ることが好きな方
〇 ライフステージが変わっても活躍できる仕事がしたい方
〇 店舗運営やマネジメントにも興味のある方
 (最短で入社から1年でチーフ(店長職)になった社員もいます)
勤務時間
9:30~18:30(平均出退社時間)

■フレックスタイム制/ コアタイム・フレキシブルタイムなし
1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、
各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。

■月残業平均25時間程度!
早番・遅番ナシ!シフト3カ月ごとに更新
店舗の締め業務はアルバイトにて対応の為、残業時間を軽減されています。
休日休暇
★年間休日145日(会社休日140日+指定休5日)
週休2日制(シフト制)
年末年始休暇(7~9日)・夏季休暇(7~9日)
慶弔休暇、有給休暇(入社日から15日間付与、内5日は指定休として消化)
産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇
※取得・復帰実績あり
待遇・福利厚生
昇給年1回、賞与年2回、
各種社会保険完備、交通費全額支給
介護保険、超過分残業手当、退職金制度
介護休職制度、看護休暇制度
服装・髪・ネイル自由(オフィスカジュアル)
中途新入社員基礎研修・OJT研修
報奨金制度
表彰制度

★ライフイベントがあっても、長く働ける環境です!
産前・出産・育児休暇(取得・復帰実績あり度)
時短勤務制度(入社1年後~利用可能 お子様が小学校6年生まで利用)
試用期間
6ヵ月あり(期間中は月給24万9453円)
受動喫煙防止措置
屋内禁煙(禁煙:屋外に喫煙場所あり)など勤務場所により異なる
企業情報
企業名
株式会社リクルート 住宅領域(SUUMOカウンター領域)
事業内容・会社の特長
■事業内容
 人材(HR)領域、飲食領域、美容領域、旅行領域、住宅領域、
 進学領域、結婚領域に関わる商品・サービスの提供
■創業
 2012年 10月1日
  株式会社リクルートホールディングス設立時の分社化により設立
 2018年 4月1日
  株式会社リクルートに商号変更
■本社
 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
■資本金
 3億5千万円
■従業員数
 19,836人(2023年4月1日現在 / アルバイト・パート含)