カスタマーサクセス エニジョブの活用支援と問い合わせ対応
転勤なし
土日休み
駅徒歩10分以内
WEB面接あり
年間休日115日以上
◎世の中にないサービスの創出に関われます
◎社長直属のコア社員としての活躍が可能
◎完全週休2日(土日)/年間休日120日
募集要項 | |
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タイトル |
自社で開発した人材採用サービス「エニジョブ」の
効果的な活用を支援する<カスタマーサクセス> ★法人営業の経験者歓迎★勤務地/東京都文京区 |
職種名 |
カスタマーサクセス エニジョブの活用支援と問い合わせ対応
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企業の特徴 |
■私たちPayment Technologyは…
「Paymentと情報テクノロジーの力で人々を幸せに」 というミッションの下、paymentを中心とした事業で 着実な成長を続けてきました。 私たちが得意とする事業は大きく2つに分かれており、 1つは給与事業、もう一つはBtoB決済事業です。 給与事業では、給与や働く従業員のためのサービス、 BtoB決済事業ではスタートアップをはじめとする企業の 決済周りのサービスを提供しています。 これまでリリースしてきたこれらのサービスは、 世の中にまだないサービスばかりです。一から創り出す 作業がとても多い半面、こうしたオンリーワンのサービスを 開発できるのも、Paymentに特化した当社ならではの 大きな特徴といえるでしょう。 ◎開発・運営実績 ◆従業員向けの給与サービス、スタートアップ向けのBtoB決済サービスの運営 ◆給与前払いサービス「前払いできるくん」及び「前払いできるくんLITE」の開発 ◆給与口座振り分けシステム「エニペイ」の開発 ◆請求書発行管理サービス「請求書クラウド」の開発 ◆BtoB早期入金・売掛保証サービス「ハヤメル」 及びBtoB後払いサービス「オクラス」の開発 ◆IPO支援サービスの提供 ◆スキマバイトサービス「エニジョブ」の提供 |
お仕事内容 |
◎カスタマーサクセス
【「エニジョブ」とは】 当社は「Paymentと情報テクノロジーの力で人々を幸せに」を ミッションに掲げ、様々なソリューション提供。その代表的な サービスが、アルバイト・パート雇用に関わる課題を解決する スキマバイト採用サービス「エニジョブ」です。 あなたには、当社のカスタマーサクセスとして、ご契約済みの お客様が、サービスにご満足いただけるようにフォローしたり、 サービスの継続やアップセルを促進する等の業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◆初期設定の支援から運用相談等の導入サポート業務 ◆アップセルの機会チェック ※契約サービス導入済みの企業様に登録人数を 増やして頂くための提案やサポート ◆サービスのより効果的な使い方のレクチャー ◆サービスのUI/UXをヒアリングなどをもとに サービスの改善提案、実行 ◆その他、お客様からの問い合わせに対する業務全般 【仕事のやりがい】 お客様の採用成功をサポートすることに やりがいを感じる方にぴったりのポジションです。 【組織について】 事業拡大フェーズにつき、社員一人一人の成果が 会社の成長に直結するやりがいや手応えは格別。 社長に近いポジションで、組織づくりに関われのも 大きな魅力だと思います。 また、リリースしたばかりのサービスですので、 今後、社内でのバージョンアップを図りながら、 お客様によりご満足頂けるサービスに育てていく際にも 当事者として、その中心的な役割が担えます。 |
業務内容(変更の範囲) |
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雇用形態 |
正社員
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雇用形態(詳細) |
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勤務地 |
■本社
(東京都文京区本郷3-35-2 ラ・ヴェリエール 3階) <アクセス> 都営大江戸線「本郷三丁目」駅から徒歩1分 東京メトロ丸の内線「本郷三丁目」駅から徒歩3分 ★転勤なし |
就業場所(変更の範囲) |
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給与 |
年収400万円~800万円
※経験・能力を考慮します |
応募資格 |
◎カスタマーサービス又は法人営業のご経験をお持ちの方
◎人材ビジネスに関わってきた経験も活かせます ◎新規事業の成長を担っていただけるような バイタリティやチャレンジ精神をお持ちの方 ★「エニジョブ」をはじめとした当社のサービスに関しては、 入社後の、導入研修で習得できますので、ご安心ください。 <求める志向・タイプ> 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める 【変化対応】予定外の事態に対し柔軟に素早く対応する 【問題分析】複雑な課題を分析し論理的に結論を導く 【創造】挑戦を推奨する自由闊達な風土を好む |
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業多少あり |
休日休暇 |
完全週休2日(土日)
祝日 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇 有給休暇 ◎年間休日120日 |
待遇・福利厚生 |
昇給あり
社会保険完備 交通費規定内支給(上限月2万5000円) 給与の週払い 給与前払いサービス利用可(無料) フィットネスクラブ優待 時短勤務制度 残業手当 役職手当 副業可 私服OK 懇親会 週1回昼食支給 |
試用期間 |
3ヵ月(待遇同じ)
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受動喫煙防止措置 |
外に喫煙スペースあり
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企業情報 | |
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企業名 |
株式会社Payment Technology
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事業内容・会社の特長 |
■事業内容
・給与前払いサービス『前払いできるくん』 『前払いできるくんLITE』の開発・提供 ・給与デジタル払いサービス『エニペイ』の開発・提供 ・請求書発行管理サービス『請求書クラウド』の開発・提供 ・キャッシュフロー改善サービス『ハヤメル』『オクラス』の開発・提供 ■設立 2016年3月25日 ■資本金 2億4558万円 ■代表者 代表取締役 上野 亨 ■従業員数 15名 ■本社所在地 東京都文京区本郷3-35-2 ラ・ヴェリエール 3階 |