中古車買取のコールセンターSV 架電戦略立案・チーム管理・数値分析
千葉県が本社
住宅手当・社宅・寮あり
資格支援制度あり
駅徒歩10分以内
◎一括査定サイトからの反響を、訪問査定につなげるSV職
◎11名体制のチームをまとめ、成果を高める管理・運営ポジション
◎年間休日121日・平均残業5時間で働きやすい環境です
| 募集要項 | |
|---|---|
| タイトル |
【千葉市/中古車買取コールセンターSV】本社勤務
架電戦略・数値分析・チーム管理で成果を伸ばす仕事 月給30万円以上★年間休日121日★平均残業5時間 |
| 職種名 |
中古車買取のコールセンターSV 架電戦略立案・チーム管理・数値分析
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| 企業の特徴 |
■買取直販を強みに成長する自動車直販店
株式会社TSCは、新車・中古車、国産車・輸入車の 販売・買取をはじめ、点検車検板金受付、 自動車保険代理店、自動車用品販売まで幅広く 展開する企業です。特徴は、ユーザー様から 直接買取し、次のお客様へダイレクトに販売する 「買取直販」。査定・値付け・販路の専門スタッフが 多角的に価格を分析し、高価買取と良質な車両の 提供を実現しています。保険会社や整備・板金・ コーティング関連会社とも連携し、お客様の カーライフをトータルで支えています。 ■働きやすさと成長性を兼ね備えた環境 2013年の創業から黒字経営を継続し、千葉県内や つくば市で店舗を展開。新店舗拡大も予定している 成長企業です。今回募集するコールセンターSVは、 反響を訪問査定へつなげる重要なポジション。 残業は平均5時間程度と少なく、年間休日121日、 GW・夏期・年末年始には最大7連休の長期休暇も 取得可能です。時短制度、資格取得支援制度、 研修支援制度、社員食堂・食事補助、社員割引、 昼食代手当など、安心して長く働ける制度も 整っています。 |
| お仕事内容 |
◎中古車買取のコールセンターSV
中古車買取事業を行う当社にて、一括査定サイトから 寄せられるリードを最大効率で訪問査定へ つなげるための、架電戦略立案・チーム管理・ 数値分析などをお任せします。正社員3名、 アルバイト8名の計11名体制のチームをまとめ、 アポイント率や成約数の向上を目指していただく ポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・顧客データに基づく架電タイミングの検討 ・アポイント率を高めるトーク構成の改善 ・自ら現場で範を示すプレイング管理業務 ・媒体別のコンバージョン率の可視化 ・メンバーごとのKPI管理、課題抽出 ・組織全体の成約数を底上げする改善策の実行 ・個性あるメンバーをまとめるマネジメント業務 ・目標達成に向けたチーム運営、教育、フォロー 【お仕事の魅力・やりがい】 ■成果を数字で実感できる管理ポジション 一括査定サイトからの反響を、どのタイミングで、 どのようなトークで、どのように訪問査定へつなげるか。 顧客データやKPIをもとに改善を重ね、チーム全体の 成果を高めていく面白さがあります。 ■現場理解を深めてからSV業務へ 入社後は二週間の現場研修があり、商売の勘所を つかんだ上でマネジメントに取り組めます。 コールセンターSVやインサイドセールスの経験は もちろん、自動車営業や接客業の店長など、人を まとめて成果を出してきた経験も活かせる仕事です。 |
| 雇用形態 |
正社員
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| 勤務地 |
■本社
〒261-7125 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブウエストタワー25階 ＜アクセス＞ JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩3分 |
| 就業場所（変更の範囲） |
※転勤：有
※就業場所の変更範囲：当社拠点全般 |
| 給与 |
月給30万円以上（諸手当含む）
※固定残業代47,000円～（月30時間分）を含む。 超過分別途支給。 ※経験・能力を考慮します。 ■インセンティブ制度あり ■昇給年1回 ＜想定年収＞ 400万円～480万円 |
| 応募資格 |
【必須条件】
◎高卒以上 ◎マネジメント経験をお持ちの方 ※5名程度の管理経験を想定しています ◎普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 【歓迎条件】 ○インサイドセールスの経験がある方 ○コールセンターSVの経験がある方 ○自動車営業の経験がある方 ○接客業で店長などの管理経験がある方 ○数字をもとに課題を見つけ、改善に取り組める方 ○メンバーの個性を活かしながらチームをまとめられる方 ＜求める志向・タイプ＞ ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・現場感を大切にしながら改善提案ができる方 ・データ分析やKPI管理に興味がある方 ・チーム全体の成果を高めることにやりがいを感じる方 |
| 勤務時間 |
9:00～18:00
実働8時間／休憩60分 残業：有 月平均残業時間：5時間程度 |
| 休日休暇 |
年間休日121日
完全週休2日制 シフト制 GW休暇 夏期休暇 年末年始休暇 ※GW、夏期、年末年始は最大7連休 有給休暇10日～20日 ※希望休を考慮して調整します。 ※メンバー間で調整ができれば、土日などの連休取得も可能です。 |
| 待遇・福利厚生 |
昇給有
インセンティブ制度 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） 時短制度（一部従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 服装自由（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可） 寮・社宅あり 昼食代手当 従業員紹介制度 社員旅行（希望制） 社員割引（車両購入時等） |
| 試用期間 |
試用期間3ヶ月／同条件
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| 受動喫煙防止措置 |
屋内全面禁煙
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| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
株式会社TSC
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| 事業内容 |
新車中古、国産車、輸入車の販売、買取
点検車検板金受付 自動車保険代理店 自動車用品販売 |
| 代表者役職 |
代表取締役社長
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| 代表者名 |
田久保 光一
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| 会社設立日 |
2013年04月
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| 従業員数 |
95名
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| 本社所在地 |
千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブウエストタワー25階
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