カスタマーサクセス／顧客サポート営業 医療業界での経験や知識は不要
未経験歓迎
千葉県が本社
土日休み
女性活躍中
駅徒歩10分以内
年間休日115日以上
◎会員管理システムの運用サポート業務
◎年間休日124日でプライベートも充実
◎充実した研修で未経験も安心スタート
| 募集要項 | |
|---|---|
| タイトル |
医師が使用する会員管理システムの運用・サポート
＜カスタマーサクセス＞★未経験の方も大歓迎 ★土日祝休/年休124日★勤務地/千葉市中央区 |
| 職種名 |
カスタマーサクセス／顧客サポート営業 医療業界での経験や知識は不要
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| 企業の特徴 |
■医学会内での多くの実績と信頼を誇る会社です。
当社は1968年8月の設立以来、受諾開発を中心とした システム開発で着実な成長を遂げてきました。 2009年にはプライベートでお付き合いがあった 整形外科学会理事の先生から、医学会会員システムの 開発の相談を受けた事をきっかけに医療分野に進出。 以来、医学会同士の横の繋がりの中から、多くの 開発案件をいただき、高い信頼を獲得してきました。 その一例が、今までアナログな管理で行わ れていた 学会の入退出管理や研修受講記録のシステム化です。 医師それぞれにIDを発行する事で管理の簡易化に成功。 医療機関向けシステムではなく、医師の個人情報そのものの 管理システムを構築したことで、競合他社の参入を防ぎ、 それが当社の圧倒的な実績にもつながっています。 ■医学会の発展にも大きく貢献できる企業へ また、当社では本社にシステムセンターを開設して 膨大なデータを管理・運用。これらの情報を積極的に 活用し、今後も多彩な事業を展開していく計画です。 また産学一体となった情報プラットフォームとして 【e医学会】を開発・運用。 ここでは医師一人ひとりに対応した One to oneマーケテ ィングを展開し、それぞれに必要な 研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。 創業56年を迎えた今、これまで蓄積してきた実績と信頼、 圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化。 医師の多様なニーズに応えながら、医学会の発展にも 大きく貢献していきたいと考えています。 |
| お仕事内容 |
◎カスタマーサクセス（顧客サポート営業）
医療従事者に特化したシステムやWebサイト、アプリ等の ITサービスを開発・運用している弊社で、医師が使用する 自社開発システムの運用サポート、 医療学術大会での端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいたシステム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会でのシステム運用サポート、他 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。技術的な部分は 開発担当と連携して、お客様のご要望にお応えします。 エンジニアから技術面のサポートを受けることで、 知識を増やしていくことができます。 【基本的にはオフィスワーク】 お客様とのやり取りは定例会議も含め、基本的に オンラインで行っています。社内業務が多いですが、 医療学術大会などへスタッフとして 参加する場合もあります。 ★年数回程度／1日～6日程度の出張となる可能性あり |
| 業務内容（変更の範囲） |
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| 雇用形態 |
正社員
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| 雇用形態(詳細) |
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| 勤務地 |
■本社
千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 KCSビル3F・4F ＜アクセス＞ JR外房線「本千葉駅」より徒歩1分 千葉都市モノレール 「県庁前駅」より徒歩2分 |
| 就業場所（変更の範囲） |
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| 給与 |
月給263,925円～332,775円
上記には固定残業代/月25時間/43,125円～54,375円を含む ※超過分は別途支給します。 ※経験・スキルを考慮します。 ※昇給・賞与有（会社規定・業績による） |
| 応募資格 |
◎専門・短大・大学以上で、営業またはIT業界での経験がある方
※経験年数は不問 ◎基本的なWordスキル(Word・Excel・powerpoint) |
| 勤務時間 |
時差出勤制（実働8H、コアタイム10:00～17:00）
・始業時間は8～10時で調整可能 ・休憩1時間 【時差出勤で働きやすさUP】 コアタイム（10時～17時）を守ってもらえれば、 1日の労働8時間は前後で自由にずらせます。 「今日は夜から予定があるから早めに出勤！」等もできます。 |
| 休日休暇 |
★年間休日124日
完全週休2日(土日祝) 夏季 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（男女ともに取得実績あり） リフレッシュ休暇（永年勤続年数による） |
| 待遇・福利厚生 |
交通費規定内支給（月3万円迄）
役職手当 社会保険完備 健康診断 ウォーターサーバー完備（他お茶・コーヒー等有） 退職金制度（試用期間終了後加入） 定年60歳 再雇用制度（65歳まで） 時短勤務制度 UIターン支援 |
| 試用期間 |
試用期間3カ月(期間中役職手当の支給対象外となります)
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| 受動喫煙防止措置 |
屋内全面禁煙
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| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
京葉コンピューターサービス株式会社
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| 事業内容・会社の特長 |
■事業内容
◎システム設計・開発 ◎研修会・セミナー・学術大会のシステム運営 ◎機器レンタル マーケティング支援サービス ◎動画・eラーニング、教材等のコンテンツ配信および著作権管理 ■設立 1968年8月8日 ■資本金 8800万円 ■代表者 代表取締役 並木 宏祐 ■従業員数 39名 ■本社所在地 千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 |
