カスタマーサクセス/顧客サポート営業 医療業界での経験や知識は不要

未経験歓迎
千葉県が本社
土日休み
女性活躍中
駅徒歩10分以内
年間休日115日以上
求人詳細画像

◎会員管理システムの運用サポート業務
◎年間休日124日でプライベートも充実
◎充実した研修で未経験も安心スタート

募集要項
タイトル
医師が使用する会員管理システムの運用・サポート
<カスタマーサクセス>★未経験の方も大歓迎
★土日祝休/年休124日★勤務地/千葉市中央区
職種名
カスタマーサクセス/顧客サポート営業 医療業界での経験や知識は不要
企業の特徴
■医学会内での多くの実績と信頼を誇る会社です。
当社は1968年8月の設立以来、受諾開発を中心とした
システム開発で着実な成長を遂げてきました。
2009年にはプライベートでお付き合いがあった
整形外科学会理事の先生から、医学会会員システムの
開発の相談を受けた事をきっかけに医療分野に進出。
以来、医学会同士の横の繋がりの中から、多くの
開発案件をいただき、高い信頼を獲得してきました。
その一例が、今までアナログな管理で行わ れていた
学会の入退出管理や研修受講記録のシステム化です。
医師それぞれにIDを発行する事で管理の簡易化に成功。
医療機関向けシステムではなく、医師の個人情報そのものの
管理システムを構築したことで、競合他社の参入を防ぎ、
それが当社の圧倒的な実績にもつながっています。

■医学会の発展にも大きく貢献できる企業へ
また、当社では本社にシステムセンターを開設して
膨大なデータを管理・運用。これらの情報を積極的に
活用し、今後も多彩な事業を展開していく計画です。
また産学一体となった情報プラットフォームとして
【e医学会】を開発・運用。
ここでは医師一人ひとりに対応した
One to oneマーケテ ィングを展開し、それぞれに必要な
研修会・薬や他の診療科関連情報などを提供しています。
創業56年を迎えた今、これまで蓄積してきた実績と信頼、
圧倒的な蓄積データを元にマーケティング機能を強化。
医師の多様なニーズに応えながら、医学会の発展にも
大きく貢献していきたいと考えています。
お仕事内容
◎カスタマーサクセス(顧客サポート営業)
医療従事者に特化したシステムやWebサイト、アプリ等の
ITサービスを開発・運用している弊社で、医師が使用する
自社開発システムの運用サポート、
医療学術大会での端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・自社開発システムの説明・要望のヒアリング
・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいたシステム改修や顧客への機能追加提案
・見積り作成、医療学術大会でのシステム運用サポート、他

【主なお客様】
お客様は病院や大学、医療系団体が中心。技術的な部分は
開発担当と連携して、お客様のご要望にお応えします。
エンジニアから技術面のサポートを受けることで、
知識を増やしていくことができます。

【基本的にはオフィスワーク】
お客様とのやり取りは定例会議も含め、基本的に
オンラインで行っています。社内業務が多いですが、
医療学術大会などへスタッフとして
参加する場合もあります。
★年数回程度/1日~6日程度の出張となる可能性あり
業務内容(変更の範囲)
雇用形態
正社員
雇用形態(詳細)
勤務地
■本社
千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 KCSビル3F・4F
<アクセス>
JR外房線「本千葉駅」より徒歩1分
千葉都市モノレール 「県庁前駅」より徒歩2分
就業場所(変更の範囲)
給与
月給263,925円~332,775円
上記には固定残業代/月25時間/43,125円~54,375円を含む
※超過分は別途支給します。
※経験・スキルを考慮します。
※昇給・賞与有(会社規定・業績による)
応募資格
◎専門・短大・大学以上で、営業またはIT業界での経験がある方
※経験年数は不問
◎基本的なWordスキル(Word・Excel・powerpoint)
勤務時間
時差出勤制(実働8H、コアタイム10:00~17:00)
・始業時間は8~10時で調整可能
・休憩1時間

【時差出勤で働きやすさUP】
コアタイム(10時~17時)を守ってもらえれば、
1日の労働8時間は前後で自由にずらせます。
「今日は夜から予定があるから早めに出勤!」等もできます。
休日休暇
★年間休日124日
完全週休2日(土日祝)
夏季
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(男女ともに取得実績あり)
リフレッシュ休暇(永年勤続年数による)
待遇・福利厚生
交通費規定内支給(月3万円迄)
役職手当
社会保険完備
健康診断
ウォーターサーバー完備(他お茶・コーヒー等有)
退職金制度(試用期間終了後加入)
定年60歳
再雇用制度(65歳まで)
時短勤務制度
UIターン支援
試用期間
試用期間3カ月(期間中役職手当の支給対象外となります)
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙
企業情報
企業名
京葉コンピューターサービス株式会社
事業内容
◎システム設計・開発
◎研修会・セミナー・大会システム運営
◎機器レンタル マーケティング支援サービス
◎動画・eラーニング、教材等のコンテンツ配信および著作権管理
代表者役職
代表取締役
代表者名
並木英徳
会社設立日
1967年7月7日
資本金
8,800万円
従業員数
39名
本社所在地
千葉県千葉市中央区長洲1-1-10 KCSビル5F
本社以外の事業所
関連会社