募集要項
タイトル	【コールセンター業務／千葉市美浜区】★未経験歓迎セキュリティを支える電話対応業務！全国転勤の有無が選べる ★充実の研修制度★福利厚生・手当多数★安定企業で長期勤務
職種名	コールセンター業務　電話対応／問い合わせ受付・手配業務
企業の特徴	■セキュリティ業界のリーディングカンパニー 1962年に、「日本初の警備保障会社」として誕生。以来60年以上にもわたって、私たちセコムは、日本国内におけるセキュリティ業界のリーディングカンパニーとして、着実な成長を続け、業界の最先端を走り続けてきました。その一方で、2017年には、「いつでも・どこでも・誰にとっても・切れ目のない安心」を提供する「あんしんプラットフォーム」構想の実現を目指すという『セコムグループ2030年ビジョン』を発表。現在はこのビジョンの実現に向け、産・官・学等のパートナーとさまざまな技術や知識を持ち寄り、暮らしや社会に安心を提供する社会インフラ構築に向けた先進的な取り組みを続けています。 ■”人"が支える安心の最前線へ―― テクノロジーが進化する今だからこそ、 “人の判断力と対応力”が求められる場面で真価を発揮し、オフィスビル、商業施設、空港など人々の暮らしに直結する場所で、確かな安全と安心を提供しています。なかでも常駐警備は、機械ではカバーしきれない “人だからこそ”できる対応で、社会の安全を支える重要な役割を担っています。空港や重要公共施設における不審者の対応や緊急時の初期対応など、セキュリティの最前線で活躍できるのがこの仕事の魅力です。また、セコムでは一人ひとりが安心して働き、成長できるよう、手厚い研修制度や福利厚生を整備。未経験からでも着実にプロを目指せる環境が整っています。今回は、成田国際空港の警備体制をさらに強化するため、新たな常駐警備スタッフを募集いたします。空港を訪れる多くの方々が安全に、そして安心して施設を利用できるよう、あなたの力をお貸しください。
お仕事内容	◎コールセンター業務（電話対応・スタッフ手配など）監視システムなどを通じて異常を検知した際、現場確認やスタッフの手配を行う電話対応が中心です。【具体的な仕事内容】・異常発生時の状況確認（電話）・急行スタッフの手配・ATM障害に関する受付と対応手配・スタッフからの対応結果の受付・お客様からのお問い合わせ対応 ※業務上、モニターに表示されるアラートやランプなど、　色分けされた情報を正確に確認する場面があります。 ■人の命や財産を守る、社会的意義の高い仕事　異常発生時の迅速な初期対応は、人命や財産を守る第一歩。　多くの人の安心を支える、やりがいのある業務です。 ■未経験でも安心！しっかりとした研修体制　新入社員研修、現場同行研修、集合研修など　段階的にスキルを習得できる育成制度が整っています。
業務内容（変更の範囲）	【変更の範囲】会社の定める業務
雇用形態	正社員
勤務地	■千葉県千葉市美浜区新港 ※全国転勤あり・なしを選択可能
就業場所（変更の範囲）	・全国転勤あり：会社の定める場所・全国転勤なし：配属先の都道府県および隣接県（※ただし左記以外への期限付き異動の場合あり）
給与	26万4500円～ ※経験・能力を考慮します。 ※一律手当含む／超過勤務手当は別途支給
応募資格	＼未経験・U・Iターン歓迎！／ ◎高卒以上 ◎18歳以上※警備業法による【こんな方を歓迎します】・コールセンターや電話対応業務の経験がある方・接客・販売など、お客様対応の経験がある方
勤務時間	変形労働時間制（1ヶ月単位のシフト制／実働週平均39時間以内）
休日休暇	・シフト制（月6～11日）　※別途、明休月9日以内・慶弔休暇・有給休暇（積立制度あり）・育児休暇・介護休暇・フレックス休暇　※毎年最長10日間と6日間の長期連休を取得可・リフレッシュ休暇　※勤続10年毎に2週間の連続休暇
待遇・福利厚生	・昇給年1回・賞与年2回・社会保険完備・通勤交通費（月5万円まで）・各種手当（家族／住宅／超過勤務ほか）・独身寮（東京・愛知）※月14,000円（水光熱費込）・財形貯蓄、社員持株会、団体保険制度・直営保養所（軽井沢・御殿場・名張）／提携施設も多数・奨学金返還支援制度・海外留学制度あり・退職金制度（年金通算制度あり） ※年金通算制度とは入社前の企業で積み立てた年金資産や加入期間を合算できる制度です。
試用期間	試用期間3ヶ月(待遇同じ)
受動喫煙防止措置	求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

企業情報
企業名	セコム株式会社
事業内容	●各種セキュリティシステムの研究・開発・設計・実施　　および安全機器の販売　●「安全・安心」をテーマに“あらゆる不安のない社会”の　　実現に向け「社会システム産業」の構築を推進　●セキュリティ事業を核に、防災／メディカル／保険／　　地理空間情報サービス／BPO・ICT／国際事業などを展開。
代表者役職	代表取締役社長
代表者名	尾関　一郎
会社設立日	1962年7月
資本金	664億円
従業員数	15,674名(2025年3月末現在)
本社所在地	東京都渋谷区神宮前１丁目５-１
本社以外の事業所	全国47都道県
関連会社	グループ会社数（セコム（株）を含む） 166社（同上）

コールセンター業務 電話対応／問い合わせ受付・手配業務

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